Akulaku SA 销售管理系统
发布时间：2025-03-20
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项目背景
基于线下大额业务的发展，SA 团队规模日渐庞大。为方便 SA 团队作业，需要将整个作业流程线上化、系统化，并围绕关键指标持续优化销售动作，达到提升销售效率的目的。
问题与挑战
1️⃣ 如何实现作业流程的线上化、系统化？
2️⃣ 设计侧如何助力产品提升销售效率？
设计目标
1️⃣ 支持业务，提供高效的产品设计。
2️⃣ 助力业务，提升关键任务完成率。
3️⃣ 提炼组件库，提升设计效率。
设计思路
1. 如何线上化？
参考线下作业流程，制定销售作业 SOP。围绕销售作业 SOP，建设产品基础能力。寻找关键过程指标，验证产品效果。
2. 如何系统化？
通过4大管理域建设产品能力：客户管理域、工具管理域、过程管理域、策略管理域。
通过首页、工作台、个人中心3个菜单进行功能架构，功能入口按照管理域进行色彩区分。
3. 如何提升销售效率？
提升产品操作效率（ 精简操作步骤、支持批量操作、提供操作引导 ）
提升任务完成率（ 任务进度提示、设置任务倒计时、及时反馈与认可 ）
提升作业积极性（ 销售目标看板、业绩榜单公示 ）
设计过程
1. 视觉调研
为了精准把握产品风格，我们在设计前对同类产品进行了视觉调研，并将调研结果运用于设计中。
2. 确定设计语言
图标 ：主要使用线性图标，线性图标具备更高的识别性。造型尽量与同类图标保持一致，且语义表达正确。避免使用过大圆角，图标风格应具备商务感。
色彩 ：主色使用品牌色，确保 Akulaku 产品线品牌统一。文字色满足 W3C 规范，保证文字可读性。
字体排印 ：使用系统字体，系统字体聚焦信息本身。采用梳排风格，提升信息识别效率。
布局 ：可视情况混用布局，但要求优先使用通栏布局。
插画 ：强调品牌调性，迎合用户审美。刻画人物角色，传达用户情绪。
3. 输出视觉稿
4. 提炼组件库
B 端产品覆盖多样化场景，对组件适用性有着更高要求。我们在设计中提炼了符合业务场景的组件，提升了设计效率。
数据反馈
取自上线后 27 天数据
总 GMV 提升 6.61%，出单门店数提升 30.00%，订单量提升 10.98%